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Queremos informarles que los sistemas de PAMI han experimentado un ciberataque que afecta temporalmente el servicio.
El ataque fue mitigado y toda la información de nuestros servidores se encuentra resguardada y protegida. Como parte del plan de contingencia, los sistemas se han suspendido y serán dados de alta progresivamente.
✔️ Turnos programados con médicos de cabecera y especialistas
Informamos a todos los médicos de cabecera, clínicas, sanatorios y hospitales del país que los turnos ya programados a la fecha deben ser atendidos con normalidad y se permitirá la transmisión cuando el sistema sea restablecido.
✔️ Medicamentos
Toda receta prescripta con anterioridad podrá ser dispensada normalmente en las farmacias de la RED PAMI.
📞 Por dudas o consultas comunicarse al 138.
Aclaramos además que el personal asiste de modo normal a las diferentes dependencias, y se podrá dar respuesta conforme se den de alta a los diferentes sistemas.
El ciberataque fue a nivel nacional, no sólo en Bahía Blanca.
Las recetas médicas en formato papel serán válidas en todas las farmacias de la red PAMI del país 🇦🇷
✅ Los afiliados podrán acceder a sus medicamentos con receta, credencial y DNI hasta que el sistema esté regularizado.
✅ La receta debe estar debidamente firmada y sellada.
Con esta medida garantizamos el acceso a los medicamentos de nuestros afiliadas y afiliados durante esta situación excepcional.
El acceso a las prestaciones y a los medicamentos de nuestros afiliados está garantizado
Reiteramos que el ciberataque a nuestros sistemas ha sido mitigado y la base de datos con toda la información de nuestros afiliados se encuentra resguardada y protegida.
Nuestro equipo técnico está trabajando para restablecer la funcionalidad completa de nuestros sistemas, mientras tanto hemos establecidos medidas para garantizar el acceso a las prestaciones y a los medicamentos:
Todas las recetas y órdenes médicas se realizarán en formato papel. Podrán acudir a la farmacia con la receta en papel debidamente firmada y sellada, junto a la credencial en cualquiera de sus formatos, y el DNI. Las recetas en papel tendrán vigencia mientras dure la contingencia.
✅Los afiliados que ya tienen recetas emitidas podrán acudir a la farmacia como lo hacen normalmente. La dispensa de medicamentos en la red de farmacias PAMI funciona con normalidad en todo el país.
✅ Las consultas médicas, prácticas y derivaciones continúan con normalidad. Las órdenes médicas se realizarán en formato papel y podrán acceder a la consulta con credencial y DNI.
Nuestros protocolos de protección de la información han funcionado correctamente y estamos garantizando la atención medica a nuestros afiliados.
📞Por dudas o consultas comunicate al 138.
